FAQ – ответы на частые вопросы

Можно ли продавать на маркетплейсах товары под вашим брендом?

Продажа товаров на маркетплейсах под нашим брендом запрещена.

Когда отгрузка?

Срок отгрузки заказов составляет до 3 рабочих дней с момента получения подтверждения об оплате.

Соответствует ли размерная сетка на сайте реальным размерам?

Изделия ТМ «Текс-плюс» и ТМ «Постельтекс-плюс» полностью соответствуют заявленной на сайте размерной сетке.

Какие есть дополнительные скидки оптовикам?

Для оптовых клиентов в нашем интернет-магазине действует следующая программа лояльности:

 

скидка 5% - Совершить покупки на сумму от 50 000 до 100 000 ₽;

скидка 7% - совершить покупки на сумму от 100 000 ₽ до 300 000 ₽;

скидка 10% - совершить покупки на сумму от 300 000 ₽;

 

Возможно ли использовать ваши сертификаты на маркетплейсах?

Вы можете использовать наши сертификаты соответствия для продажи товаров на маркетплейсах. Для этого при формировании заказа сообщите менеджеру о необходимости маркировки товара в соответствии с требованиями торговых площадок. Специально для этих целей мы реализовали инструмент «Умный стикер».

Что такое «Сток»?

Сток – это категория товаров, имеющих незначительные заводские дефекты.

Как узнать актуальное наличие товаров на складе?

Информацию по актуальным остаткам товаров на нашем складе можно получить либо у менеджеров компании, либо воспользовавшись специальным файлом с актуальной информацией из раздела «Выгрузка остатков».

Какая длина изделия?

К сожалению, производить замеры каждого отдельного размера всех моделей не представляется возможным. Чтобы сделать правильный выбор, вам необходимо воспользоваться «таблицей размеров».

Какая плотность ткани у КПБ?

Все изделия имеют различную плотность ткани. Параметры каждого конкретного товара вы можете уточнить у менеджера.

Стоимость доставки и сроки?

Стоимость и сроки доставки зависят от габаритов груза и выбранной Вами транспортной компании. Предварительный расчет можно получить, воспользовавшись специальным «калькулятором» на сайте конкретной ТК. Также вы можете запросить предварительный расчет доставки у наших менеджеров, просто позвонив по номеру телефона горячей линии.