FAQ – ответы на частые вопросы

Продажа товаров на маркетплейсах под нашим брендом запрещена.

Срок отгрузки заказов составляет до 3 рабочих дней с момента получения подтверждения об оплате.

Изделия ТМ «Текс-плюс» и ТМ «Постельтекс-плюс» полностью соответствуют заявленной на сайте размерной сетке.

Для оптовых клиентов в нашем интернет-магазине действует следующая программа лояльности:

скидка 1% - при заказе на сумму от 50 000 до 100 000 рублей;

скидка 2% - при заказе на сумму от 100 000 до 200 000 рублей;

скидка 3% - при заказе на сумму от 200 000 до 300 000 рублей;

скидка 4% - при заказе на сумму от 300 000 рублей.

Вы можете использовать наши сертификаты соответствия для продажи товаров на маркетплейсах. Для этого при формировании заказа сообщите менеджеру о необходимости маркировки товара в соответствии с требованиями торговых площадок. Специально для этих целей мы реализовали инструмент «Умный стикер».

Сток – это категория товаров, имеющих незначительные заводские дефекты.

Информацию по актуальным остаткам товаров на нашем складе можно получить либо у менеджеров компании, либо воспользовавшись специальным файлом с актуальной информацией из раздела «Выгрузка остатков».

К сожалению, производить замеры каждого отдельного размера всех моделей не представляется возможным. Чтобы сделать правильный выбор, вам необходимо воспользоваться «таблицей размеров».

Все изделия имеют различную плотность ткани. Параметры каждого конкретного товара вы можете уточнить у менеджера.

Стоимость и сроки доставки зависят от габаритов груза и выбранной Вами транспортной компании. Предварительный расчет можно получить, воспользовавшись специальным «калькулятором» на сайте конкретной ТК. Также вы можете запросить предварительный расчет доставки у наших менеджеров, просто позвонив по номеру телефона горячей линии.